Проблема заключается в том, что мой iPod Touch 4g сам время от времени переключает громкость звука, то громче то тише. Это гарантийный случай и требуется ли здесь ремонт?
Причина может быть в кнопках — влага/дрбезг/нажатия. Если наушники с пультом и регулятором громкости — тоже относится и к ним — влага/дребезг/нажатия на пульте ДУ наушников.
Влага/вода — не гарантийный случай. Дребезг контактов (если сможете объяснить, что виной тому конструктивные недоработки, а не неаккуратное обращение) — гарантийный случай. Нажатия — вообще не являются «случаем». Это штатная работа устройства.
Наличие чехла не предохраняет от влаги и потных рук (например). Пленка может являться причиной плохой (неадекватной) работы тачскрина.
Внимательно смотрите и поэтапно ищите причину неполадки.